Politique de protection des données

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES

La présente Politique de protection des données à caractère personnel a pour objectif de définir les principes et lignes directrices mis en œuvre par JCD FORMATION en matière de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs du site internet de JCD FORMATION, et des utilisateurs de ses services.

La notion de « donnée à caractère personnel » ou « données personnelles » correspond à la définition donnée par l’article 4 du Règlement Général de l’Union Européenne sur la protection des Données (RGPD 2016/679) c’est-à-dire à toute  information susceptible de permettre l’identification d’une personne physique de manière directe ou indirecte : nom, prénom, adresse IP, adresse email, etc.

JCD FORMATION affirme son attachement au respect des lois et règlements applicables en matière de protection des données, et s’engage à préserver leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.

​1. Champ d’application et exclusion

La présente Politique s’applique à l’ensemble des  traitements de données à caractère personnel effectués par JCD FORMATION à partir :

  • de son site internet, (www.jcd-formation.fr; jcdgroupe.fr/formation)
  • lors d’événements organisés par JCD FORMATION
  • et lors de consommation de services dans les centre JCD FORMATION ou à distance.

La présente Politique ne s’applique pas aux traitements réalisés sur des sites internet ou applications de tiers pour lesquels JCD FORMATION n’est pas responsable de traitement, et ceci même si lesdits sites sont mentionnés sur les sites de JCD FORMATION

​2. Données collectées

​Les données collectées directement depuis le site JCD FORMATION

Il s’agit des données que vous nous fournissez directement par le biais du formulaire de contact ou de rappel mis en ligne sur le site de JCD FORMATION

  • Nom de famille
  • Prénom
  • Entreprise
  • Email
  • Adresse
  • Code postal
  • Ville
  • Téléphone

À tout moment, vous disposez de la faculté de modifier ces informations en contactant l’équipe de support JCD FORMATION ou au point de contact DPO.

​Les données collectées directement lors d’entretiens avec JCD FORMATION

Il s’agit des données que vous nous fournissez directement au cours des entretiens téléphoniques avec le Pôle de Relations Clients, et/ou au cours des consommations de service dont vous pouvez bénéficier à distance ou en proximité dans notre centre JCD FORMATION

  • Informations relatives à la vie professionnelle (CV et lettres de motivation),
  • Formations,
  • Synthèses de prestation et d’entretiens,
  • Historique des consommations de services

À tout moment, vous disposez de la faculté de modifier ces informations en vous adressant au Pôle Relations Clients, en vous référant à l’article 8 de la présente Politique.

​Les données de connexion collectées indirectement

Il s’agit des données que JCD FORMATION collecte à partir de votre navigation sur le site JCD FORMATION telles que :

  • la date, l’heure de la connexion et/ou navigation,
  • le type de navigateur,
  • la langue du navigateur,
  • URL consultée,
  • l’adresse de protocole Internet et l’adresse IP.

Le traitement de ces données de connexion se fait dans le respect de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. L’analyse de ces données a pour but :

  • de produire des indicateurs non nominatifs et de vous proposer un service plus personnalisé sur le site internet de JCD FORMATION
  • de s’assurer que l’utilisation du site est conforme aux Conditions Générales d’Utilisation (cf. infra). Un audit des logs de connexion pourra être effectué en cas de non-respect présumé des CGU.

​Cookies et mesure d’audience

Les cookies sont des fichiers stockés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez et contiennent des informations telles que vos préférences de navigation ou votre statut de connexion.

Lors de la collecte par JCD FORMATION des informations générées par ces cookies, l’adresse IP est rendue anonyme. JCD FORMATION utilise les cookies suivants :

  • 1 – techniques (pour faciliter et améliorer vos connexions)
  • 2 – de mesure d’audience (pour nous permettre de connaître l’audience des différentes rubriques et pages du site)
  • 3 – publicitaires (pour vous adresser de la publicité ciblée en fonction des centres d’intérêts déduits de votre activité sur le site)
  • 4 – réseaux sociaux (pour connaître vos habitudes et centres d’intérêt à partir de votre navigation sur internet)

La page suivante permet de comprendre ce qu’est un Cookie, à quoi il sert et comment on peut le paramétrer.

​3. Utilisation des données collectées

JCD FORMATION traite les données à caractère personnel que vous lui avez confiées pour bénéficier de services et conseils qu’elle déploie en matière de formation et d’évolution professionnelle.

JCD FORMATION peut également mener des activités commerciales par la vente de services entrant dans son objet.

JCD FORMATION est responsable des traitements de données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

  • La fourniture de services de formation aux entreprises, demandeurs d’emplois ou particuliers
  • La promotion de l’offre de services JCD FORMATION
  • L’organisation et la promotion d’événements JCD FORMATION (Salons, soirées JCD FORMATION …)
  • La diffusion d’offres de formation
  • Le suivi et analyse de la qualité des services rendus pour rendre compte de l’exécution de ses missions de formation et pour améliorer ses services.

 

​4. Destinataires des données à caractère personnel

Toutes les données à caractère personnel étant confidentielles, leur accès est limité aux services de JCD FORMATION et à ses sous-traitants avec lesquels JCD FORMATION est liée contractuellement pour pouvoir exécuter les services rendus aux utilisateurs dans le cadre de ses missions. Ainsi, si elle estime qu’un tel transfert est nécessaire pour des raisons techniques, JCD FORMATION peut également être amenée à transférer tout ou partie des données à caractère personnel à des tiers de confiance qui les traitent pour son compte, selon ses instructions, conformément à la présente Politique de protection des données et dans le respect de toute mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.

Toutes les personnes ayant accès à vos données à caractère personnel sont tenues par une obligation de confidentialité et s’exposent à des sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

​Données que vous partagez

En répondant à une offre de formation vous consentez à partager vos données à caractère personnel (coordonnées, profil, CV et lettre de motivation) avec notre organisme concernant l’offre à laquelle vous répondez et/ou son représentant.

 

​5. Durée de conservation de vos données

A partir du 25 mai 2018, toutes les données collectées lors de la création de votre compte et/ou traitées postérieurement à cette date (votre contact avec les services de JCF FORMATION) seront conservées pendant une durée de trois ans après votre dernier contact avec JCD FORMATION ou votre dernière connexion au site www.jcdformation.fr

Pour les données collectées et/ou traitées antérieurement au 25 mai 2018 et n’ayant pas donné lieu à un contact de votre part, JCD FORMATION poursuit un objectif de conservation des données n’excédant pas trois ans à compter du dernier contact avec les services de JCD FORMATION ou de la dernière connexion au site jcdformation.fr. Une information sera communiquée aux personnes concernées, préalablement la suppression de leurs données.

Votre compte sera alors considéré comme « inactif » et sera automatiquement désactivé (vos données seront anonymisées). Pour bénéficier à nouveau de nos services, il vous appartiendrait de créer un nouveau compte.

​6. Sécurité de vos données

JCD FORMATION s’attache à conserver les données à caractère personnel qu’elle traite de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement.

Dans cette perspective, JCD FORMATION prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir et empêcher, dans toute la mesure du possible, toute altération, perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

Si JCD FORMATION apprenait qu’un tiers auquel elle a communiqué des données à caractère personnel aux fins énoncées ci-dessus, utilise ou divulgue des données à caractère personnel sans respecter la présente Politique ou en violation de la législation applicable, elle prendrait toute mesure pour mettre fin immédiatement à une telle utilisation.

Il est par ailleurs rappelé que chaque utilisateur contribue à la protection de ses données à caractère personnel en se conformant aux bonnes pratiques en matière d’utilisation des outils informatiques (par exemple ne pas retranscrire son mot de passe) et aux Conditions Générales d’Utilisation du site www.jcdformation.fr

 

​7. Stockage des données

Les données à caractère personnel sont stockées soit dans les bases de données de JCD FORMATION soit dans celles de prestataires de services avec lesquels JCD FORMATION crée une relation contractuelle dédiée. Dans certains cas, principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays (y compris en dehors de l’Union Européenne) depuis lequel les données ont été saisies.

Dans ce cas, JCD FORMATION s’assure au préalable par une certification que les destinataires situés en dehors de l’Union européenne respectent les exigences de la Commission européenne en matière de protection des données à caractère personnel et/ou qu’elles ont adhéré aux « Privacy Shield » ou encore que des mesures contractuelles appropriées destinées à sécuriser la transmission des données à caractère personnel ont été prises.

 

​8. Droits relatifs aux données à caractère personnel

Conformément aux articles 15 et suivants du Règlement Général relatif à la Protection des Données 2016/679 (“RGPD”), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux traitements de données vous concernant, par courrier à l’adresse suivante :

JCD COMMUNICATION

Stéphane BILLON

193 rue du Général Metman

57070 METZ

jcd-rgpd@jcd-groupe.com

JCD FORMATION s’engage à traiter votre demande dans les plus brefs délais.

​9. Réclamations

Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos données à caractère personnel a été compromise ou que ces données ont fait l’objet d’une utilisation abusive, vous êtes invités à contacter le Délégué à la Protection des Données de JCD FORMATION à l’adresse suivante  : jcd-rgpd@jcd-groupe.com

JCD FORMATION instruira ainsi les réclamations concernant l’utilisation et la divulgation de données à caractère personnel et tentera de trouver une solution conformément à la réglementation en vigueur.

 

​10. Mise à jour de la politique

La présente Politique de protection des données à caractère personnel peut être mise à jour, à tout moment, en fonction des besoins de JCD FORMATION ou si la loi l’exige

Date de dernière modification : 13/06/2018.

Version : 01.01